X account gehackt
VEILIG DIGITAAL
Translate this page:
Hoe kan een account worden gehackt?
Accounts kunnen worden gehackt als je je gebruikersnaam en wachtwoord hebt gedeeld met een schadelijke applicatie of website van derden, als je account van X kwetsbaar is als gevolg van een zwak wachtwoord, als er virussen of malware op je computer zijn gekomen die wachtwoorden verzamelen of als je een gehackt netwerk gebruikt.
Mijn account van X is gehackt,. Wat nu?
Is het volgende van toepassing?
- Zijn er onverwachte posts geplaatst via je account?
- Zijn er onbedoeld privéberichten verstuurd via je account?
- Heb je andere activiteiten in je account gezien die je niet zelf hebt uitgevoerd of goedgekeurd (zoals volgen, ontvolgen of blokkeren)?
- Heb je een melding van ons ontvangen met het bericht dat je account mogelijk is gehackt?
- Heb je een melding van ons ontvangen met het bericht dat je accountgegevens zijn gewijzigd en heb je deze niet zelf aangepast?
- Heb je gemerkt dat je wachtwoord niet meer werkt en word je gevraagd het te resetten?
Weet dat je hiervan melding kan maken of aangifte kan doen bij de politie!
Ga als volgt te werk als het antwoord op een van deze vragen 'ja' is:
1. Je wachtwoord wijzigen
Wijzig onmiddellijk je wachtwoord in het tabblad Wachtwoord in je instellingen. Als je bent uitgelogd, ga naar dan Inloggen en klik op Wachtwoord vergeten om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Kies een sterk wachtwoord dat je nog niet eerder hebt gebruikt.
Belangrijk:
Als je het wachtwoord van je account wijzigt, wordt je account niet direct uitgelogd in de Twitter voor iOS- of Android-app. Om je account uit te loggen in deze apps, meld je je online aan en ga je naar Apps in je instellingen. Hier kan je de toegang voor de applicatie intrekken. Wanneer de app de volgende keer wordt gestart, word je gevraagd het nieuwe wachtwoord in te voeren.
Als je vaak berichten voor een wachtwoordreset ontvangt terwijl je deze niet hebt aangevraagd, kan je instellen dat je e-mailadres en/of telefoonnummer moet worden ingevoerd voordat je wachtwoord kan worden gereset: Hier vind je instructies voor en informatie over het opnieuw instellen van je wachtwoord.
2. Zorg ervoor dat je een veilig e-mailadres gebruikt.
Zorg ervoor dat het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld, veilig is en dat niemand anders er toegang toe heeft. Je kan je e-mailadres wijzigen in de X voor iOS of Android-app of door in te loggen op X.com en naar het tabblad Accountinstellingen te gaan. Lees dit artikel voor instructies voor het bijwerken van je e-mailadres en bekijk dit artikel voor aanvullende veiligheidstips voor je e-mailaccount.
3. Blokkeer verbindingen met applicaties van derden.
Log in en ga naar Applicaties in de instellingen. Trek de toegang in voor applicaties van derden die je niet herkent.
4. Update je wachtwoord voor vertrouwde applicaties van derden.
Update je wachtwoord van X in de desbetreffende applicatie als een vertrouwde externe applicatie je wachtwoord gebruikt. Anders word je mogelijk tijdelijk buitengesloten vanwege mislukte pogingen om in te loggen.
Je account zou nu veilig moeten zijn en geen onverwachte accountactiviteiten meer moeten vertonen. Als er zich nog steeds problemen voordoen, dien je een ondersteuningsverzoek in voor hulp.
5. Neem contact op met het ondersteuningsteam, als je meer hulp nodig hebt.
Dien een ondersteuningsverzoek in als je nog steeds niet kan inloggen na het opnieuw instellen van je wachtwoord. Gebruik het e-mailadres dat aan het gehackte account van X is gekoppeld. Vervolgens sturen we extra informatie en instructies naar dat e-mailadres. Vermeld tijdens het indienen van je ondersteuningsverzoek zowel je gebruikersnaam als de datum waarop je voor het laatst toegang had tot je account.
Lees meer over wat je kan doen wanneer je geen toegang meer hebt tot het e-mailadres dat is gekoppeld aan je account van X.
Beveilig je account met eenvoudige voorzorgsmaatregelen
Neem deze voorzorgsmaatregelen als je account is gehackt:
- Verwijder ongewenste posts die zijn geplaatst terwijl je account gehackt was.
- Controleer je computers op virussen en malware, vooral als er nog steeds ongeautoriseerde accountactiviteiten plaatsvinden nadat je je wachtwoord hebt gewijzigd.
- Installeer beveiligingspatches voor je besturingssysteem en applicaties.
- Gebruik altijd een sterk, nieuw wachtwoord dat je niet ook voor andere applicaties gebruikt en dat een ander niet eenvoudig kan raden.
- Overweeg het gebruik van Tweestapsverificatie. Als je inlogverificatie gebruikt, hoef je niet alleen op je wachtwoord te vertrouwen, maar vindt er een tweede controle plaats om er zeker van te zijn dat jij de enige bent die toegang heeft tot je account van X. Het is een kritieke beveiligingsfunctie die een extra beschermingslaag toevoegt aan je account en het risico op ongeoorloofde toegang aanzienlijk vermindert.
- Deel je inloggegevens met niemand als best practice om het risico op het hacken van je account te minimaliseren.
Meer informatie is beschikbaar op de pagina met tips voor accountbeveiliging.
Een sms-pincode instellen
Als je het vermoeden hebt dat iemand jouw account misbruikt, kan je ervoor kiezen om je updates en opdrachten op je mobiele telefoon te laten beginnen met een korte pincode (afkorting voor persoonlijk identificatienummer). Om veiligheidsredenen moet je jouw pincode geheimhouden voor anderen.
Lees HIER de handleiding voor het instellen van een pincode.
Neem contact op met het ondersteuningsteam, als je meer hulp nodig hebt.
Dien een ondersteuningsverzoek in als je nog steeds niet kan inloggen. Gebruik het e-mailadres dat aan het gehackte X-account is gekoppeld. Vervolgens sturen we je extra informatie en instructies naar dat e-mailadres. Vermeld tijdens het indienen van je ondersteuningsverzoek zowel je gebruikersnaam als de datum waarop je voor het laatst toegang had tot je account.
Lees meer over wat je kan doen wanneer je geen toegang meer hebt tot het e-mailadres dat is gekoppeld aan je X-account.