VEILIG DIGITAAL

Translate this page:

Bij online bankieren dien je rekening te houden met de volgende aspecten om je gegevens en financieel vermogen veilig te houden:

 

  • Sterke wachtwoorden: Maak zeker gebruik van sterk en uniek wachtwoord voor je bankrekening en verander het regelmatig.
  • Beveiligde verbindingen: Zorg dat je altijd een beveiligde (HTTPS) verbinding gebruikt wanneer je online bankiert.
  • Beveiligde apparaten: Zorg ervoor dat je apparaten, zoals je computer en smartphone, up-to-date zijn met de nieuwste beveiligingsupdates.
  • Beveiligde netwerken: Bankier nooit via onbeveiligde Wi-Fi netwerken, zoals openbare netwerken.
  • Vermijd phishing: Wees voorzichtig met links in e-mails of berichten die lijken te komen van je bank, en log altijd direct in via de bekende website van je bank.
  • Meld verdachte activiteiten: Meld onmiddellijk elke verdachte activiteit op je bankrekening of vermoedelijke inbraak op je apparaat.

Door deze stappen te volgen, kun je je gegevens en financieel vermogen beter beschermen tijdens het online bankieren.

Internetbankieren

Voor vragen over veilig (internet)bankieren bij uw eigen bank, kunt u terecht op de websites van de banken. Een overzicht vindt u hier: Vraag & Antwoord.

Verlies of diefstal van bankpas

 

Meld verlies of diefstal van uw bankpas of creditcard onmiddellijk bij uw bank. Onderstaande nummers zijn 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar. Uw betaalpas of creditcard wordt dan direct geblokkeerd, zodat anderen er geen misbruik van kunnen maken. Noteer het juiste nummer in uw (mobiele) telefoon of agenda.

  • ABN AMRO: binnenland 0900 00 24 (lokaal tarief) / buitenland +31 (0)10 241 17 20
  • ING: +31 (0)20 22 888 00
  • Rabobank: binnenland 088 722 67 67 (088-RABOSOS) / buitenland +31 (0)88 722 67 67
  • SNS: binnenland 030 633 30 00 (maa. t/m zat. overdag) / 0800 03 13 (’s avonds en zon.)
  • SNS: buitenland +31 (0)88 385 53 72 (ook ‘collect calls’)
  • Overige banken: binnenland 0800 03 13 (gratis) / buitenland +31 (0)88 385 53 72 (ook ‘collect calls’)

Verlies of diefstal van creditcards

 

  • ABN AMRO: +31 (0)20 660 06 11
  • ING: +31 (0)20 228 88 00
  • Rabobank: +31 (0)499 49 91 12
  • SNS: +31 (0)30 633 30 51
  • ICS Cards (Intl. Card Services): +31 (0)20 660 06 11
  • Qander: +31 (0)73 646 2599

Valse e-mails en SMS melden (phishing en smishing)

 

Help om fraudeurs op te sporen en uit te schakelen door valse e-mails en SMS te melden bij de bank die geïmiteerd wordt:

Voorbeelden valse (phishing) e-mails

Onveilige omstandigheden bij geldautomaat en betaalautomaat

 

Meld onveilige omstandigheden in de omgeving van een geldautomaat bij de politie: 0900 88 44 (lokaal tarief), 24 uur per dag.

Meld onveilige omstandigheden bij een betaalautomaat bij de betreffende bank.

Algemene telefoonnummers banken

 

  • ABN AMRO: 0900 00 24 (gebruikelijke belkosten), vanuit het buitenland: +31 (0)10 241 17 20
  • ING: 020 228 88 88
  • Rabobank: Zoek naar het nummer van uw lokale bank
  • SNS: 030 633 30 00
  • ASN Bank: 0800 0380 (gratis)
  • RegioBank: Zoek naar het nummer van uw lokale bank
  • Knab: 020 303 1600
  • Triodos Bank: 030 693 65 11
  • Van Lanschot: 0800-1737 vanuit Nederland, +31 73 687 18 97 vanuit het buitenland

 

 

Melden van kwetsbaarheden

 

Help banken de veiligheid van hun (virtuele) dienstverlening continu te verbeteren. Banken vinden het belangrijk dat klanten veilig kunnen bankieren. Wij stellen ons daarom open voor deskundigen om ons hierbij te ondersteunen door gevonden mogelijke zwakke plekken aan ons te melden. Mailt u hiervoor naar info@betaalvereniging.nl.

(BRON: VEILIGBANKIEREN.NL)